Termeni și condiții

Home

Modalități de livrare

GALERIE Memento Mezo®

GALERIE Memento Mini®

GALERIE Pergament anticus®

GALERIE Felicitare Trezo™

Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Declinarea responsabilitatii
Continutul site-ului cadouricuimpact.ro a fost alcatuit de personalul cu atribuții in cadrul sc Cadouri cu impact srl și s-au depus eforturi destul de mari pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini deși nu semnificativ, datorita modificarii unor caracteristici, design-ului fara notificare prealabila de catre producator.

Valoarea maxima a obligatiilor sc Cadouri cu impact srl fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate
de cadouri.ro de la clientul respectiv.

2. Garantiile produselor
Produsele cumparate prin intermediul site-ului cadouricuimpact.ro beneficieaza de garantia noastră in cadrul politicii proprii de returnare a produselor . Astfel, fiecare client poate refuza sa achite comanda dacă aceasta nu corespunde sub aspectele convenite prin comanda, dupa recepția produsului. Dacă produsul in cursul folosirii se deteriorează din cauze neimputabile nouă, nu avem nici o obligatie. Garantia este valida in cadrul respectării uzanțelor normale ale produsului si nu in conditii extreme de umiditate, căldură sau îngheț. Produsele sunt destinate expunerii pe un perete sau pe mobilierul din locuințe sau clădiri protejate de intemperii la distanțe adecvate de obiectele sau aparatele ce emit căldură, abur sau alte substanțe a căror interacțiune cu produsul nu este binevenită sau recomandată. Dacă produsul s-a deteriorat în timpul folosirii (a fost utilizat in scopul pentru care a fost creat) într-o perioadă mai scurtă de 60 de zile, atunci va fi inlocuit fără alte discuții. Pot fi materiale care prezintă slăbiciuni ascunse și care nu au fost depistate în timpul confecționării și care pot duce la deteriorarea produsului, iar dacă se întâmplă aceasta intr-o perioadă de 30 de zile de la cumpărare, produsul va fi inlocuit fără discuții. Există și cazul în care din vina clientului produsul s-a deteriorat și în cazul acesta dacă produsul se prezintă în acea stare unui operator al nostru, în urma analizei acestuia, în funcție de gradul deteriorării se poate face înlocuirea produsului cu unul identic, calculându-se diferența de cost ce trebuie plătită de către client. Produsul deteriorat rămâne în schimbul produsului nou și a difernței de cost.
3. Confidentialitate
Noi respectam cu strictete confidentialitatea datelor clientilor. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza site-ul cadouicuimpact.ro, ele
fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societății prin rețeaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai
propriile sale date personale pe care le-a introdus.. cadouricuimpact.ro nu stocheaza informatii despre dumneavoastra.

Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea
promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
Nu încurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu
facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane care acceseaza
paginile acestui site.

Site-ul cadouricuimpact.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informatiilor care se află
în controlul Societății. In cazul pierderii de informatii cauzate de „bug”-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit
site-ului cadouricuimpact.ro, Societatea nu-si asuma nici o responsabilitate.

3. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului cadouricuimpact.ro, sau de a afecta
performantele serverului pe care ruleaza site-ul cadouricuimpact.ro va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului cadouricuimpact.ro si va pune in
miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

4. Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si Sc Cadouri cu impact Srl va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe
cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

5. Date personale
Informatiile provenite din inregistrarea utilizatorilor site-ului www.cadouricuimpact.ro vor putea fi folosite pentru comunicari comerciale din partea SC CADOURI CU IMPACT SRL, doar cu acordul acestora.

6. Conditii de returnare
GARANTIE 100%
cadouricuimpact.ro ofera satisfactie 100% celor care cumpără unul sau mai multe produse prin intermediul site-ului nostru. Daca sunteti dezamăgit/ă de cadourile cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra in cel mai scurt timp posibil.
Legislatia romaneasca in vigoare prevede: 'Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.'
Clientii cadouricuimpact.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati
și fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Sc Cadouri cu impact Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 zile de la data denuntarii in scris a contractului si/sau a altor documente incheiate intre parti sau returnării. Suma inapoiată cât si condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. În cazul comenzilor de personalizare se percepe avans 30% din valoarea comenzii. Dacă se refuză comanda de către client în afara de situația creată din vina noastră, avansul nu se returnează.
Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.

7. Livrare

Transportul este GRATUIT pentru toate cadourile a caror valoare este mai mare de 150 lei, inclusiv TVA.
Pentru toate celelalte produse transportul este adaugat la prețul intițial de achiziție și va fi comunicat de către operatorii cadouricuimpact.ro în funcție de modalitatea aleasă de client.

Cadouricuimpact.ro vă asigură că depune toate eforturile pentru ca produsele comandate să ajungă în cel mai scurt timp posibil la destinatar.Pentru aceasta vom folosi mijloacele convenite cu fiecare client acolo unde nu există magazin local, unde livrarea se va face pentru produsele din stoc în aceeași zi, iar pentru produsele personalizate în funcție de produs, cantitate, grad de personalizare, dificultăți tehnice neprevăzute. De asemenea, pentru celelalte localități garantam livrarea in 48 de ore, un timp mai lung datorandu-se procesarii comenzii în week-end, comenzi înregistrare vineri seara, sâmbăta și duminica inclusiv. Va mulțumim pentru înțelegere!

8. Altele

Produsele comandate pe site-ul www.cadouricuimpact.ro vor fi expediate prin firme de curierat rapid partenere, imediat dupa confirmarea plății în cont - pentru platile realizate astfel - si cu plata ramburs pentru cazurile in care plata se efectueaza cash, la primirea coletului.

Livrarile se efectueaza în toata țara, fără excepție, în afara cazurilor ce țin de forța majoră.

www.cadouricuimpact.ro se identifica si astfel : J27/327/2009 si RO 25373510.